쿠콘 간편결제 서비스 이용약관
- 제1조목적
- 본 약관은 ㈜쿠콘(이하 “회사”)이 제공하는 간편결제 서비스를 회원이 본인계좌를 이용하여 “이용기관”에서 이용 시 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”과의 권리 및 의무 등에 대해 규정함을 목적으로 합니다.
- 제2조정의
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본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① “간편결제 서비스”(이하 “서비스”)란 회원이 회사와 계약을 체결한 이용기관에서 재화 또는 용역(이하 “상품”) 등을 구매하는 경우, 이를 용이하게 할 수 있도록 회사가 회원의 본인계좌에서 출금하여 결제하는 서비스를 말합니다.
② “회원”이란 본 약관 제3조에 따라 본 약관에 동의하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ “본인계좌”란 회사의 서비스 이용을 위하여 등록하고자 하는 계좌로써, 회사가 서비스를 위해 제휴한 금융기관으로부터 정상적으로 발급 받은 회원 본인 명의의 수시입출금통장을 말합니다.
④ “결제비밀번호”란 회원이 회사의 서비스를 이용하는 경우 필요한 인증 수단으로써, 본인 여부를 확인 받고 회사 전자결제시스템에 등록한 숫자 조합을 의미합니다.
⑤ “이용기관”이란 회사와 제휴하여 본인계좌에 의한 거래에 간편결제 서비스를 도입한 업체를 말한다.1. 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.
- 제3조이용계약의 성립
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① 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관에 동의하고, 서비스에 사용하고자 하는 본인계좌와 회사가 요청하는 정보를 등록한 다음 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙하면 서비스 이용계약이 성립하여 회원이 됩니다.
② 회사는 제1항의 회원 정보를 확인함에 있어 제3의 전문기관을 통해 실명확인 또는 본인인증 등을 요청할 수 있으며, 본인인증 절차를 취하지 않는 이용 신청에 대해서는 가입을 거절할 수 있습니다.
③ 회원의 서비스 이용을 위하여 본인계좌를 등록하고자 하는 경우 회사는 ARS인증시스템을 통하여 신청인의 추심이체를 위한 출금동의를 요청하며, 출금동의 절차를 취하지 않는 이용 신청에 대해서는 가입을 거절할 수 있습니다.
④ 서비스 이용계약의 체결은 회원이 직접 신청하여야 하며, 이를 위해 타인에게 회원의 개인정보 혹은 결제정보 등을 유출하는 경우 서비스 이용이 제한 됩니다.
- 제4조서비스의 이용
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① 회원은 이용기관에서 전자금융거래를 하는 경우 본 약관과 이용기관이 정하는 바에 따라 서비스를 이용하실 수 있습니다.
② 서비스의 업무처리 시간은 금융기관의 서비스 제공시간 내로 하는 것을 원칙으로 하며 각 금융기관 사정에 따라 서비스 제공 시간은 변경될 수 있습니다.
③ 서비스의 구체적인 적용기준은 관계법령이나 감독규정, 감독기관의 지침 등에 의해 회사가 정하며, 관계법령이나 감독규정, 감독기관의 지침 등이 변경되는 경우 그에 따라 변경될 수 있습니다.
- 제5조서비스 이용의 제한
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① 회사는 다음 각 호가 발생하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 회사와 제휴된 금융기관의 전산 마감 시간 등에 따라 서비스 오류 발생 가능성이 높은 시간의 경우
② 회사는 제1항의 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우 사전에 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 회사의 사이트 내에 공지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 서비스 이용 제한이 필요하다고 인정한 경우에는 사후 공지 할 수 있습니다.
2. 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수, 업그레이드 점검, 교체, 해킹 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
3. 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러 등 불가항력적 사유로 서비스 운영이 불가능한 경우 등
4. 제6조 제2항 각 호의 사유가 발생한 경우 등
③ 회사는 회사의 귀책사유에 의하지 않는 서비스 이용 제한에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 제6조서비스 이용계약의 해지 및 해제
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① 회원은 회사가 정한 방법으로 해지 신청을 하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 회원과의 서비스 이용계약을 해지하거나 해제할 수 있습니다.1. 회원이 본 약관을 위반한 경우
③ 회사는 본 조에 따라 이용 계약을 해지 및 해제하는 경우 회원은 해지 및 해제 통보를 받은 후 14일 이내에 이용계약 해지 및 해제에 대한 이의를 신청할 수 있습니다.
2. 회원이 타인의 명의, 결제 정보를 도용하거나 이를 사용한 경우
3. 회원이 회사의 동의 없이 타인에게 본인계좌를 양도 또는 사용하게 하여 회사에 손해를 입힐 염려가 있는 경우
4. 회원이 회사의 서비스를 부정한 목적으로 사용한 경우
5. 회원이 회사의 서비스 운영을 방해한 경우
6. 기타 회사가 객관적으로 판단하여 서비스 이용 거부가 필요하다고 판단한 경우 등
④ 회사가 제2항에 따라 이용계약을 해지하거나 해제하는 경우 회원의 귀책사유로 인해 발생하는 모든 손해는 회원이 부담합니다.
- 제7조회사의 의무
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① 회사는 본 약관 및 관련 법에 위반되는 행위를 하지 않습니다.
② 회사는 전자금융거래법 등 관련 법에서 정한 바에 따라 회원으로부터 취득한 개인정보를 철저하게 관리하고 보관합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 거래정보, 개인정보, 비밀번호 등을 보호할 수 있는 보안시스템을 유지합니다.
④ 회사가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 회원의 동의를 받습니다.
⑤ 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 부담합니다. 다만 관련 법이나 회사의 개인정보취급방침 등에 따라 허용된 경우에는 예외로 합니다.
⑥ 회사가 제4항과 제5항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 관련 법에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑦ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법이나 회사의 개인정보취급방침 등에 따라 허용된 경우에는 그러하지 않습니다.
⑨ 회사는 서비스 제공과 관련하여 계속적이고 안전한 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다해 노력합니다.
- 제8조회원의 의무
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① 회원은 서비스 이용 시 본인명의의 본인계좌를 사용하여야 합니다.
② 회원은 자신의 비밀번호를 제3자에게 대여, 유출, 누설 및 양도하는 행위 등을 하지 않습니다.
③ 회원이 자신의 비밀번호가 도용 당한 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 관련 사실을 통지하고, 회사 서비스 페이지를 통해 비밀번호를 즉시 변경하여야 합니다.
④ 회사의 귀책사유에 의한 것이 아닌 한 비밀번호 관리에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
⑤ 회원은 본 약관을 준수하고, 회사가 서비스를 정상적으로 제공할 수 있도록 적극적으로 협조하여야 합니다.
- 제9조회원의 금지행위
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① 회원은 서비스를 이용하는 경우 다음 각 호의 행위를 하지 않습니다.
1. 서비스 이용을 위해 허위사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
② 회사는 회원의 서비스 이용이 적법하고 정당한 행위인지 확인할 수 있으며, 본 조에 위반행위로 의심될 경우 그 확인이 완료될 때까지 서비스 이용을 제한시킬 수 있습니다.
2. 회사의 서비스 운영을 방해할 수 있는 컴퓨터 바이러스, 광고성 스팸 정보 등을 유포하는 행위
3. 회사의 서비스 이용 중 얻게 된 정보를 회사의 사전 승낙 없이, 상업적으로 이용하거나, 이를 유출하는 행위
4. 회사 및 제3자의 지식재산권 등을 침해하는 행위
5. 자기 또는 제3자를 위하여 회사의 서비스를 부정하게 이용하는 행위
6. 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반되는 행위 등
③ 회사는 회원이 제1항을 위반한 경우 제6조에 따라 회원과의 서비스 이용 계약을 해지 또는 해제할 수 있으며 회사가 입은 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
- 제10조서비스 부정사용에 대한 책임
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회사는 다음 각 호에 따라 회원의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생하는 손해에 대해서는 회원이 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 됩니다.
1. 회원의 비밀번호 유출로 인한 부정사용의 경우
2. 회원이 자신의 비밀번호 유출 사실을 알거나 알 수 있었음에도 불구하고 정당한 사유 없이 회사에 늦게 신고한 경우
3. 회원이 비밀번호를 제3자에게 대여, 유출, 누설 및 양도하거나 이와 유사한 행위를 한 경우
4. 피싱 등과 같은 금융정보 탈취 등을 통해 개인정보 유출사건이 발생한 경우
5. 회사가 부정사용의 피해조사를 위하여 회원에게 협조 요청을 하였으나 회원이 이를 거부하거나 적극적으로 응하지 않은 경우
- 제11조서비스 이용 대금에 대한 이의 신청 및 책임
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① 회원은 서비스 이용으로 인한 결제 대금에 이의가 있을 경우 결제 일로부터 14일 이내에 전사서면 등을 통해 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.
② 회사는 회원의 이의제기가 있는 경우 서비스 이용 일시, 이용 내역 등을 조사하여 그 결과를 회원에게 전자서면을 통해 안내합니다.
③ 회원은 제2항에 따라 조사 결과에 이의가 있는 경우 조사 결과를 통보 받은 날로부터 7일 내에 금융감독원에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 제12조회원에 대한 통지
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① 회사는 본 약관과 관련한 통지 시 회원이 제공한 전자우편, 휴대전화 번호 등을 사용할 수 있습니다.
② 회사는 전체 회원에 대한 통지 등이 필요한 경우 회사 서비스 페이지 등에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 중대한 영향을 주거나 회원의 권리 의무에 영향을 주는 사항에 대해서는 제1항의 수단을 이용하여 개별 통지 합니다.
- 제13조약관의 명시 및 변경
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① 회사는 본 약관의 내용을 고객이 서비스를 이용하기 전에 서비스의 화면 등에 게시합니다.
② 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 그 시행일 1개월 전에 제1항의 방식에 따라 변경된 약관을 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.
③ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관을 적용할 수 없으며, 동의하지 않은 회원에게는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 개정 전의 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 제6조 제1항에 따라 회원과의 서비스 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
- 제14조약관 외 준칙
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① 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 회사의 전자금융거래이용약관 및 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등에 따릅니다.
② 회사는 필요 시 특정 서비스에 적용될 사항을 개별약관을 정하여 회원들에게 공지할 수 있습니다.
- 제15조준용
- 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례 및 회사의 내부규정에 따릅니다.
- 제16조관할
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서 회사 본점소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 정합니다.
[부칙]
본 약관은 2018년 5월 1일부터 적용됩니다.
본 약관은 2018년 5월 1일부터 적용됩니다.
